NABÍDKA KURZŮ
POZOR - KONKURENČNÍ VÝHODA
Jako jeden z mála lektorů - psychologů nabízím vedle realizace zakázkových firemních kurzů i následné psychologické testování pro účastníky, např. dle zájmu měření IQ (Amthauerův test struktury inteligence – TSI), psychologický osobnostní profil (MBTI, Luscher, 16 PF Cattel) atd. Dále navazující individuální koučování pro absolventy kurzů firemních zakázek, kteří chtějí pokračovat v intenzivnějším seberozvoji.
- KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ► Efektivní komunikace I. (verbální a neverbální komunikace) ► Efektivní komunikace a asertivní jednání II. - dovednosti asertivní komunikace ► Trénink asertivních technik a jednání ve vypjatých situacích II. ► Konfliktní situace a jejich konstruktivní zvládání I. ► Konfliktní a vypjaté situace II. – praktický nácvik řešení ► Komunikace s obtížnými typy interních a externích klientů ► Úskalí a rizikové faktory komunikace se sdělovacími prostředky
- OBCHODNÍ DOVEDNOSTI► Psychologie prodeje a vedení ► Osobnostní typologie klientů a úskalí komunikace s nimi ► Dovednosti vyjednávání a uzavírání dohody ► Manažerská negociace a dovednosti pohotové argumentace ► Konstruktivní řešení stížností a reklamací ► Telefonní komunikace pro pracovníky Call-centre
- MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI► Manažerské dovednosti I. - organizace, plánování a sebemotivace ► Manažerské dovednosti II. – delegování, motivování podřízených, hodnocení ► Manažerské dovednosti III. – vedení hodnotících rozhovorů a vedení porad ► Manažerské koučování ► Zásady efektivního využití času – Time management I. ► Zásady profesionálního image ► Využití emoční inteligence ► Prezentační dovednosti pro manažery
- PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI► Prezentační dovednosti a rétorika ► Trénink rétorické a argumentační pohotovosti ► Trénink komunikace se sdělovacími prostředky ► Trénink prezentace v angličtině ► Lektorské prezentační dovednosti
- STRES A ANTISTRESOVÉ TECHNIKY► Jak zvládat stres – mechanismy vzniku stresu a jeho zvládání ► Relaxační a antistresové techniky ► Stresy všedního dne a zásady duševní hygieny ► Time management jako cesta k odstranění stresu
- TÝMOVÁ SPOLUPRÁCE► Trénink komunikace v procesu týmové práce ► Úskalí týmové spolupráce a konflikty v týmu
- KURZY ZAMĚŘENÉ NA ROZVOJ OSOBNOSTI► Emoční inteligence a její využití jako zdroje energie ► Kreativita a techniky jejího rozvoje ► Partnerské vztahy I. – efektivní komunikace v páru ► Partnerské vztahy II. – typologie partnerů, rizika a konstelace párového soužití
