NABÍDKA KURZŮ

POZOR - KONKURENČNÍ VÝHODA

Jako jeden z mála lektorů - psychologů nabízím vedle realizace zakázkových firemních kurzů i následné psychologické testování pro účastníky, např. dle zájmu měření IQ (Amthauerův test struktury inteligence – TSI), psychologický osobnostní profil (MBTI, Luscher, 16 PF Cattel) atd. Dále navazující individuální koučování pro absolventy kurzů firemních zakázek, kteří chtějí pokračovat v intenzivnějším seberozvoji.


  • KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI A ZVLÁDÁNÍ KONFLIKTŮ
    ► Efektivní komunikace I. (verbální a neverbální komunikace)
    ► Efektivní komunikace a asertivní jednání II. - dovednosti asertivní komunikace
    ► Trénink asertivních technik a jednání ve vypjatých situacích II.
    ► Konfliktní situace a jejich konstruktivní zvládání I.
    ► Konfliktní a vypjaté situace II. – praktický nácvik řešení
    ► Komunikace s obtížnými typy interních a externích klientů
    ► Úskalí a rizikové faktory komunikace se sdělovacími prostředky
  • OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
    ► Psychologie prodeje a vedení
    ► Osobnostní typologie klientů a úskalí komunikace s nimi
    ► Dovednosti vyjednávání a uzavírání dohody
    ► Manažerská negociace a dovednosti pohotové argumentace
    ► Konstruktivní řešení stížností a reklamací
    ► Telefonní komunikace pro pracovníky Call-centre
  • MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
    ► Manažerské dovednosti I. - organizace, plánování a sebemotivace
    ► Manažerské dovednosti II. – delegování, motivování podřízených, hodnocení
    ► Manažerské dovednosti III. – vedení hodnotících rozhovorů a vedení porad
    ► Manažerské koučování
    ► Zásady efektivního využití času – Time management I.
    ► Zásady profesionálního image
    ► Využití emoční inteligence
    ► Prezentační dovednosti pro manažery
  • PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
    ► Prezentační dovednosti a rétorika
    ► Trénink rétorické a argumentační pohotovosti
    ► Trénink komunikace se sdělovacími prostředky
    ► Trénink prezentace v angličtině
    ► Lektorské prezentační dovednosti
  • STRES A ANTISTRESOVÉ TECHNIKY
    ► Jak zvládat stres – mechanismy vzniku stresu a jeho zvládání
    ► Relaxační a antistresové techniky
    ► Stresy všedního dne a zásady duševní hygieny
    ► Time management jako cesta k odstranění stresu
  • TÝMOVÁ SPOLUPRÁCE
    ► Trénink komunikace v procesu týmové práce
    ► Úskalí týmové spolupráce a konflikty v týmu
  • KURZY ZAMĚŘENÉ NA ROZVOJ OSOBNOSTI
    ► Emoční inteligence a její využití jako zdroje energie
    ► Kreativita a techniky jejího rozvoje
    ► Partnerské vztahy I. – efektivní komunikace v páru
    ► Partnerské vztahy II. – typologie partnerů, rizika a konstelace párového soužití